“艹，你神经病啊。”郗望翻了个白眼，没好气地把孟想扶了起来。


    孟想擦了擦鼻血，嘀嘀咕咕地说道:“我是被打的那个，怎么还要被你骂神经病？”


    “谁叫你从后面接近我？你不知道我们练武的人都有条件反射嘛。”


    “得了吧。”


    孟想挥挥手，掏出车钥匙。


    郗望收起手机，坐在了副驾驶上。


    今天轮到孟想开车，郗望乐得清闲，干脆把椅子放低，舒舒服服地半躺下来。


    “孟想。”


    “嗯？”


    “如果是你遇到这种事情，你会怎么办？”


    “你是想问，我会怎么做危机公关吗？”


    “是呀。”


    孟想放下手刹，发动汽车，一边把着方向盘，一边思考着什么。


    “利用舆论应该是顾毅在瓦棚中学时学到的招式吧？不过，这八成是他破罐子破摔想出来的招式，因为舆论的走向是没有人能控制的。


    你很难知道，民众们到底会把注意力放在什么上面。不过有一点是肯定的，人一旦融入集体，智商就会直线下降。”


    “照你这么说，就没办法咯？”


    “倒也不是没办法。这件事吊诡的地方在于，为了保密张健不能说真话，但是不说真话民众又不会善罢甘休。


    张健作为官方组织的领导，习惯了官文写作，完全不熟悉网络环境，所以只能造成这样的情况。


    如果是我，你猜我会怎么做？”


    “快说，别卖关子。”


    “首先，回应的速度一定要足够快，其次说话要直接，要接地气，不要让人看不懂。在发新闻通稿的时候，多敲几个回车键，排版要适合手机阅读。”


    “怎么这么麻烦？至于连排版也要在意？”


    “细节决定成败哦。”


    “那接下来该怎么说？”


    “就是说人话呀，口语化一点就行了。你就说，顾毅确实被抓起来啦，而且很可能他犯了纪律，因为涉及狂信徒和特殊的诡异物品，我们不能透露太多信息，具体事件我们正在调查。我们不会放过任何一个坏人，也不会冤枉一个好人。这就足够了。”


    郗望沉默了一会儿，她调出录像，查看了一下张健发出的通稿。.


    “我觉得没用。”


    “哦？为什么？”


    “刚才你说的话，不过是把张健的公文变得更加口语化而已。但是这样的通稿并没有平息民众的情绪。


    现在，大家的情绪全在于‘小英雄被囚禁’这件事情上，大家不相信一个小英雄会做出背叛信仰的事情。


    他们相信的是阴谋论、是职场倾轧、是政治斗争。你这样不正经的通稿，只会让事情变得更加糟糕。”


    “不正经的，才是最适合传播的，也许我的解释并不能化解危机，但绝对可以让更多人听明白通稿要表达的意思。


    我给你讲个故事吧。


    从前，有一个视频在网上传播，上面拍下了一群高中男生欺负另外一个男生的视频。因为男生和教育局长同姓，有人就说这带头欺凌者是当地教育局局长的儿子。


    结果，教育局很快发出了回应，第一时间消除了谣言的影响，他们说的话就完全不是那种官方文。”