对于不相等，退还排队号码牌的客人，可以出于歉意，送一张优惠券等等，只要让客人排队有收获，他们就不太会产生不满，消除不利影响。




    “好的！”




    倪海岩也有这方面经验，不过之前的老板不重视这些，觉得让顾客等，是他们酒店牛哔，想要得到他们的服务，就要多等一会。




    这是没有把顾客当成上帝，而是当成孙子一样对待。




    而像郭凡这种，把顾客当成朋友，当然比傲慢的做法要好，顾客的心也是肉长的，饭店对他们好，服务优质，他们会感受到的，当产生对比后，他们想要获得优质的服务，很可能想到的就是厨神饭店，那他们就成功了。




    “好，就按郭总说的办吧。”




    王聪没有意见，他到时候只看财报就行了，只要赚钱，什么都好说。




    王聪其实更喜欢当甩手掌柜，他只喜欢各地出差，和大客户谈生意，至于后续，都是由他的下属去完成。




    等开完了会，王聪要上楼上，体验一下自家饭店住宿的条件，他之前还没有体验过，正好醒醒酒，晚上肯定要接着喝。




    而郭凡则打电话给自己老婆，看看他们在哪里。




    “我们在外面广场上玩呢，下午戴艳说要请我们去欢乐谷去玩，你去不去？”柏静秋在电话里问道。




    “我不去了，我去楼上躺一会，下午肯定还有客人。”




    郭凡决定开业这几天，白天就待在饭店了，这么大的产业开业，当然要好好的经营。




    “好，那你好好休息，我们晚上就在戴艳家里住了啊。”柏静秋说。




    这时候，电话那头传来了戴艳欢笑的声音：“郭大老板，我把你老婆拐走你不介意吧？”