雨中雨叔 作品

第223章 女外卖员被商家骂晕,谁承担责任?

回到住处。

 吉蜕倒头就睡。

 第二天七点多就醒来了。

 收拾了一下。

 吃点东西。

 就骑着摩托车开始接单了。

 送到半上午时间。

 吉蜕执行一个送去商场的订单。

 送完之后。

 走出商场大门。

 吉蜕看到一个女外卖骑手在跟旁边的餐馆老板娘吵架。

 这种事情。

 是比较少见的。

 吉蜕手里的订单都送完了。

 也是闲着。

 赶忙上去问问情况。

 女骑手看是同行。

 委屈得就哭了。

 诉说起来。

 “是这样的,我昨天来这边送一个麻辣烫,结果那个顾客的电话打不通。”

 “我眼看着其他订单就要超时了,就按照我们平台的规定进行了报备。”

 “没想到,不久后那顾客就打来电话,质问我为什么还没送到。”

 “我说她电话没打通,我送完手里这两单,马上给她送过去,她也答应了。”

 “结果挂了电话十多分钟,那顾客就取消了订单,平台也受理了。”

 “然后这个商家老板娘就打来电话,问我为什么不给顾客送餐?”

 “我解释说了顾客电话打不通,也报备成功了……”

 “但那老板娘说你做什么都跟她没关系,因为我没有给人送餐而被取消了,单必须我来买。”

 “我说我真买不了,让她联系我们站长,她就在那边开始骂我了……”

 吉蜕心想:

 眼前这个大姐应该是个新手。

 这种事情。

 对于像他这样送了几年的外卖员来说。

 一年总会出现那么几次的。

 于是说道:“那可以好好跟商家说明一下原因啊!”

 大姐显得有些委屈。

 说道:“我后来把餐送回去商家这边,她就说你这单我必须买,她不要了。”

 “她说我不会在那边等吗?别的单跟她没关系。”

 “见我不买单,她就在那边一直骂我、。”

 “我没搭理她,见我出来,她就追着门口骂我。”

 “就这样,把我给气晕了过去。”

 “后来我就去了医院,医疗费花了几千块钱。”

 吉蜕看着眼前的麻辣烫店。

 还是一个知名的连锁品牌店。

 店主夫妇还显得很激动。

 “她站长领她来了以后,没处理问题,直接让我跟她道歉。”

 “她就躺在地上了。”

 大姐说道:“遇到问题,我也跟平台报备成功了,我们双方应该心平气和解决问题,而不是像这个老板娘一直追着我来骂吧?”

 老板娘这下站了出来。

 “骂人不犯法,对不对?”

 “她为什么躺地上讹我们,我们一没碰她,二没怎么地,她领进来就讹诈我们……”

 吉蜕问大姐道:“那你有什么诉求呢?”

 大姐回答:“我要他们给我赔礼道歉,并赔偿我的损失,包括医疗费和误工费……”

 老板娘:“那是不可能的,你以为我的钱是大风刮来的啊!?”

 说完。

 店主夫妇就进去店里了。

 吉蜕问道:“那你有没有报警呢?”

 大姐叹了口气。

 说道:“报了没用,警察在了解情况后,出具了不予调查处理告知书,说这个不是他们的职责范围,让我们自行协商处理……”